标准号：T/CCPITCSC 042-2020
标准名称：无接触配送服务规范
英文名称：Specification for delivery service without physical touch
标准格式：PDF
发布时间：2020-03-10
实施时间：2020-03-10
标准大小：965K
标准介绍：1范围
本标准规定了无接触配送服务的服务要求、服务流程、异常情况处理和服务质量控制。本标准适用于配送服务中的无接触即时配送服务，其他配送领域也可参照使用
2规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
T/(CCPITCSO007—2017外卖配送服务规范
3术语和定义
下列术语和定义适用于本文件
网约配送员 online courier
通过移动互联网平台等，从事接收、验视客户订单，根据订单需求，按照平台智能规划路线，在一定时间内将订单物品递送至指定地点的服务人员
本标准主要起草人：王莆中、魏巍、陈荣凯、韩建、刘潇潇、崔宇青、刘瑾、付玉、肖烨琛、姚歆、万福军魏敏、李祥波、张晨、殷文正、缪延晖、安少宁、孔维嘉、苏航、仝国栋、周顺骥、袁劲波、宋轶勤、王曦、赵敏乔珍珍、崔宁、李伟、陈晶晶
本标准响应了联合国2030可持续发展目标中的第3项“良好健康与福祉”第8项“体面的工作和经济增长”、第11项“可持续城市和社区”和第12项“负责任的消费和生产”
本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任
本标准由北京三快在线科技有限公司提出
本标准由中国国际贸易促进委员会商业行业委员会归口

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